Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng okbip

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa sau:

• "okbip" hoặc "Nền tảng": Trang web và ứng dụng cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền okbip.cam, bao gồm tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của okbip.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên okbip.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc lợi ích khác được okbip cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Điều kiện về tổng số tiền cược tối thiểu mà Người dùng phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của okbip từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên okbip, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký. okbip nghiêm cấm và không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi cá cược nào của người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và hợp lệ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin tài chính.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Đồng ý cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi okbip yêu cầu theo quy định phòng chống rửa tiền.

okbip bảo lưu quyền từ chối đăng ký tài khoản hoặc chấm dứt tài khoản hiện có nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên, theo quyết định toàn quyền của nền tảng.

Khi trở thành thành viên của okbip, Người dùng được hưởng các quyền lợi sau:

• Truy cập và sử dụng hơn 2.500 tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng thành viên thân thiết.
• Nhận hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức của okbip.
• Yêu cầu trích xuất lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược cá nhân.
• Sử dụng các công cụ tự kiểm soát như giới hạn nạp tiền, tạm dừng tài khoản theo quy định tại Điều 7.

Đồng thời, Người dùng có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. okbip không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho okbip khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định, điều khoản trong văn bản này và các chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
• Đảm bảo mọi thông tin cá nhân luôn được cập nhật và chính xác.

okbip hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tương đương USDT TRC20.

Người dùng lưu ý các quy định quan trọng sau về giao dịch tài chính:

• Tiền nạp vào tài khoản okbip phải là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu cá nhân của Người dùng và không liên quan đến bất kỳ hành vi phạm pháp nào.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• okbip có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các khoản rút có giá trị lớn.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ. Các khoản vượt hạn mức sẽ được xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc tiếp theo.
• okbip không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng trong quá trình giao dịch.

okbip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tổng số tiền thưởng nhận được.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt khi chưa hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào việc hoàn thành vòng cược hoặc chỉ được tính theo tỷ lệ phần trăm nhất định. Chi tiết được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• okbip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên quyết định này không ảnh hưởng đến các thưởng đã được xác nhận trước đó.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận, okbip có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của okbip:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản okbip cho mục đích tài chính phi pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ okbip.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi poker hoặc các trò chơi có nhiều người tham gia (collusion).
• Đặt cược vào cả hai phía đối lập trong cùng một sự kiện thể thao nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách các giới hạn đã được thiết lập.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ của okbip.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.

okbip cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ giúp Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất vượt ngưỡng kiểm soát.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.

okbip khuyến khích Người dùng tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc tài chính. Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng okbip, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của okbip hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây mà không có sự cho phép bằng văn bản của okbip:

• Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ nền tảng.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc thiết kế của okbip.
• Sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu hoặc logo của okbip cho mục đích thương mại.
• Dịch ngược, tháo gỡ hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm nền tảng.

Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của okbip có thể dẫn đến hành động pháp lý dân sự và/hoặc hình sự theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, okbip không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi phần cứng, tấn công mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến từ nền tảng okbip.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của okbip đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của okbip. Số dư tiền thực còn lại trong tài khoản (sau khi đã trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả cho Người dùng trong vòng 5–10 ngày làm việc.

okbip có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Hoạt động tài khoản bị nghi ngờ có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, okbip bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản làm bồi thường thiệt hại.

Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, Người dùng nên thực hiện theo trình tự sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ okbip qua email [email protected] hoặc Telegram @okbip_support. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét cấp quản lý: Nếu phản hồi ban đầu chưa thỏa đáng, Người dùng có thể yêu cầu chuyển vụ việc lên cấp quản lý cấp cao của okbip để xem xét lại. Thời gian xử lý tối đa 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài độc lập có thẩm quyền.
4. Bước 4 – Khởi kiện: Trong trường hợp không thể giải quyết qua các bước trên, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

okbip bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của văn bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, okbip sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của Người dùng.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.