Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng okbip thông qua website okbip.cam, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên chính thức.
• Người truy cập trang web dưới dạng khách (chưa đăng ký).
• Người dùng tương tác với okbip qua các kênh hỗ trợ như Telegram, email.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho okbip thông qua bất kỳ hình thức nào.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng okbip. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào cho họ.

okbip thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng, tùy thuộc vào mức độ tương tác của bạn với nền tảng:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (để xử lý nạp/rút tiền). okbip không lưu trữ mã CVV hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung cuộc hội thoại, yêu cầu, phản hồi bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không chính xác đến địa điểm cụ thể).
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện. Xem chi tiết tại Điều 6.

okbip chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được công bố rõ ràng dưới đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ tham gia các trò chơi và sự kiện trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Tuân thủ các quy trình KYC (Nhận biết khách hàng) và AML (Phòng chống rửa tiền) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cá nhân hóa nội dung.
• Truyền thông và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

okbip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận sử dụng dịch vụ giữa bạn và okbip.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và truyền thông không bắt buộc, chúng tôi chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

okbip không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên đăng nhập và dữ liệu cá cược được chia sẻ với các nhà phát hành trò chơi để vận hành dịch vụ — dữ liệu nhận dạng cá nhân không được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC được chuyển đến đơn vị xác minh độc lập để thực hiện quy trình xác thực.
• Cơ quan chức năng: Chúng tôi có thể buộc phải cung cấp dữ liệu khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Bạn sẽ được thông báo trước khi việc này xảy ra.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ okbip đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định.

okbip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt vì chúng duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện tối/sáng và các tùy chỉnh khác.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

okbip chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký giao dịch: Được lưu trữ trong 7 năm theo tiêu chuẩn kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu marketing: Bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa khi hết hạn hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.

okbip triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ toàn diện:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256, đảm bảo dữ liệu truyền giữa bạn và máy chủ không thể bị đánh chặn.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên okbip chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát an ninh hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi đơn vị độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: okbip có quy trình ứng phó sự cố rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại okbip:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà okbip đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Telegram @okbip_support. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

okbip nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn đăng ký từ người vị thành niên.
• Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

okbip có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Thông báo sẽ được hiển thị rõ ràng trên trang web và/hoặc gửi qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý lại trước khi áp dụng.
• Bạn có quyền xem lại và từ chối các điều khoản mới. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của okbip.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại okbip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Telegram: @okbip_support
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường và 72 giờ đối với yêu cầu xử lý dữ liệu phức tạp.